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貨物在送到您家時,請務必檢查產品的包裝:


  1、產品完好無瑕疵,請在收貨確認后給予好評。

  2、包裝破損,請先不要在貨運單上簽字,請您立即與一家一居客服聯系,經客服確認后,請在貨運單上注明:“異常簽收”。

  3、打開包裝后檢查,請拍攝以下照片做證據:產品破損地方、產品包裝上的產品型號、產品批次號、家具外包裝等。第一時間上傳給一家一居客服,一家一居的售后人員會在兩個工作日內給您回復,協商處理方案。